E-mail corporativo (com seu domínio)

Atualizado em 18 jun 2026

Com o e-mail corporativo você cria contas no seu próprio domínio (ex: [email protected]), passando muito mais profissionalismo do que um Gmail comum.

Onde fica

Menu Gestão › E-mails corporativos › E-mails dos usuários.

Criar uma conta

Clique em Add Email.
Preencha o nome de usuário (a parte antes do @).
Defina e confirme uma senha segura.
Salve — a conta é criada no servidor e aparece na lista.

Você pode testar no webmail: https://host.spaceimob.app.br/roundcube/, fazendo login com o e-mail completo e a senha.

Configurar no Outlook / celular / Thunderbird

Para usar a conta num aplicativo, use estes servidores:

Recebimento (IMAP — recomendado, sincroniza em vários aparelhos):

Servidor: host.spaceimob.app.br · Porta 993 · SSL ativado
Usuário: seu e-mail completo · Senha: a mesma da criação

Recebimento (POP3 — baixa para um só aparelho):

Servidor: host.spaceimob.app.br · Porta 995 · SSL ativado

Envio (SMTP):

Servidor: host.spaceimob.app.br · Porta 587 · Requer autenticação: sim
Usuário: e-mail completo · Senha: a mesma

Dica: prefira IMAP — assim os e-mails ficam sincronizados entre celular e computador.

Liberar ou bloquear remetentes (antispam)

Às vezes um remetente legítimo (um fornecedor, um cartório, um parceiro) é barrado pelo filtro antispam e a mensagem dele volta com um erro do tipo "550/554 Spam message rejected". Para resolver, você mesmo pode liberar esse remetente. Da mesma forma, dá para bloquear quem só manda spam.

Na tela de e-mails corporativos, abra a aba Remetentes (antispam):

Liberar remetente — adiciona o endereço à lista de liberados (whitelist). Use quando alguém confiável não está conseguindo te enviar e-mail.
Bloquear remetente — adiciona à lista de bloqueados (blacklist). Use para barrar um remetente indesejado.

Você pode informar um e-mail específico ([email protected]) ou um domínio inteiro (empresa.com.br, que vale para qualquer endereço daquele domínio).

Importante: as regras valem para todo o seu domínio — ou seja, para todas as caixas de e-mail dele, não apenas uma. Você só consegue gerenciar remetentes do seu próprio domínio.

Atenção: se aparecer um aviso de "entrada agrupada" numa regra antiga, é porque ela foi cadastrada de forma incorreta no passado (vários endereços grudados numa linha só) e pode não estar funcionando. O ideal é remover e recadastrar cada endereço separadamente.

Problemas comuns

Não consigo enviar — confira a porta SMTP (587) e que "requer autenticação" está ligado, com o e-mail completo como usuário.
Não recebo no app — confirme IMAP porta 993 com SSL e o e-mail completo (não só a parte antes do @).
Esqueci a senha — recrie/edite a senha na tela de e-mails corporativos (precisa da permissão de edição de e-mails).
Um remetente legítimo não consegue me enviar ("spam rejected") — abra a aba Remetentes (antispam) e use Liberar remetente com o e-mail (ou o domínio) dele.

Perguntas frequentes

Posso ter vários e-mails? Sim — crie quantas contas precisar para a equipe.