Proprietários

A tela de Proprietários reúne os donos dos imóveis cadastrados no seu CRM, com os dados de contato e a quantidade de imóveis de cada um. É onde você corrige um telefone errado, atualiza o e-mail de um proprietário ou consulta quais imóveis pertencem a ele — sem precisar abrir imóvel por imóvel.

Onde fica

Menu Gestão › Proprietários. A tela é exclusiva para administradores da imobiliária.

O que aparece na lista

A lista mostra apenas os proprietários que têm ao menos um imóvel vinculado. Para cada um você vê:

• Nome (e o tipo de cliente, quando houver).
• Imóveis — a quantidade de imóveis ativos do proprietário. Clique no número para ver a relação e abrir cada imóvel.
• Contato — telefones (com atalho de WhatsApp e ligação) e e-mail.
• CPF e Cidade.

Use a busca no topo para filtrar por nome, e-mail, telefone ou CPF. A lista carrega em blocos: use Carregar mais para ver o restante.

Editar um proprietário

1. Clique no ícone de lápis na linha do proprietário.
2. Ajuste os campos (nome, telefones, e-mail, CPF, cidade, bairro, endereço, data de nascimento e, em "Dados bancários e cônjuge", as informações de pagamento).
3. Clique em Salvar alterações.

As mudanças valem em todo o sistema: o mesmo proprietário aparece atualizado nos imóveis vinculados a ele.

Cadastrar um proprietário

Clique em Novo proprietário, preencha ao menos o nome e salve.

Importante: um proprietário recém-cadastrado ainda não tem imóvel vinculado, então ele não aparece nesta lista até ser definido como dono de algum imóvel. O vínculo é feito no cadastro do imóvel, no campo de proprietário. Depois de vinculado, ele passa a aparecer aqui.

Excluir um proprietário

Clique no ícone de lixeira e confirme. A exclusão remove o proprietário das buscas e desta lista, mas os imóveis que estavam no nome dele continuam exibindo esses dados até você trocar o proprietário em cada imóvel. A confirmação mostra quantos imóveis estão vinculados antes de você decidir.

Atenção: a exclusão é reversível pelo suporte, mas não há um botão de "restaurar" na tela. Em caso de dúvida, prefira editar a excluir.

Problemas comuns

• "Cadastrei um proprietário e ele não apareceu na lista." É o comportamento esperado: a lista só mostra quem já tem imóvel vinculado. Vincule-o a um imóvel no cadastro do imóvel e ele aparecerá.
• "Não consigo abrir a tela." Ela é restrita a administradores. Peça a um administrador da imobiliária ou solicite a permissão.
• "Excluí e o nome do dono ainda aparece no imóvel." A exclusão só tira o proprietário das buscas; troque o proprietário no cadastro do imóvel para deixar de exibi-lo ali.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre Proprietários e Usuários do sistema? Proprietários são os donos dos imóveis (não acessam o CRM). Usuários do sistema são os corretores e a equipe que fazem login. As duas telas são separadas.

A contagem de imóveis considera imóveis arquivados? Não — conta apenas os imóveis ativos do proprietário.