Instalar o Google Tag Manager (GTM)

O Google Tag Manager (GTM) é um "gerenciador de tags": em vez de colar vários códigos no site, você coloca o GTM uma vez e gerencia tudo (Analytics, conversões, pixels) por dentro dele.

Onde fica

Menu Marketing › Google Tag Manager (seção Google, Analytics & Pixel).

O que preencher

São dois campos de código (não só o ID):

1. Script do Google Tag Manager (head) — o bloco principal (function(w,d,s,l,i){...})(...,'GTM-XXXXXXX'), que você pega em GTM › Admin › Instalar o GTM (a parte do <head>).
2. Código de conversão (body) — o trecho <noscript>...</noscript> que o GTM manda colocar após o <body> (ou eventos de conversão extras).

Clique em Salvar scripts.

Atenção: a mudança vale na próxima atualização do site (cache). Se você usa GTM, configure o Analytics dentro do GTM: com o Tag Manager preenchido, o site ignora o script colado na tela Google Analytics. Se as tags não dispararem depois da atualização, valide com o suporte.

Passo a passo

1. Em GTM › Admin › Instalar o GTM, copie os dois trechos (head e body).
2. Cole cada um no campo correspondente em Marketing › Google Tag Manager.
3. Salve.

Problemas comuns

• As tags não disparam — confirme que colou os dois trechos certos (head e body), aguarde a atualização do site e, se persistir, acione o suporte.
• O Tag Assistant diz que o GTM não está instalado — para o site abrir rápido, os scripts de marketing (Tag Manager, Analytics e Pixel) só entram depois da primeira interação do visitante (rolar, clicar, tocar, mexer o mouse ou teclar) ou 8 segundos depois de a página abrir. Ferramentas que testam no instante em que a página carrega não encontram o container. Abra o site, role a página ou espere uns 10 segundos e só então rode o teste. Para testar sem espera, abra o endereço do site com ?fbteste=1 no fim (por exemplo, https://www.suaimobiliaria.com.br/?fbteste=1) ou ligue temporariamente Modo teste do Pixel da Meta (ativar só para testar) em Personalizar site › Comportamento — e desligue ao terminar.
• Medição duplicada — com o Tag Manager preenchido, o script da tela Google Analytics já não entra no site, então a duplicidade não vem de lá: confira se a mesma tag de Analytics não está configurada duas vezes dentro do GTM.

Perguntas frequentes

Preciso usar GTM e Analytics juntos? Não obrigatoriamente. Use GTM se quer centralizar várias tags; senão, o Analytics sozinho já cobre o básico.

Quais eventos o site envia para o Tag Manager? Com o Tag Manager (ou o Analytics) configurado, o site envia estes eventos, que você pode usar como acionadores:

Evento	Quando acontece
generate_lead e lead_submit_success	Envio do formulário da página do imóvel (Quero mais informações), do formulário Ver mais fotos da galeria e dos formulários do blog
generate_lead	Formulários Avise-me se o preço mudar (páginas de condomínio) e Receba contato em 3 minutos (página do empreendimento)
whatsapp_flutuante_lead	Envio do formulário do botão flutuante de WhatsApp
whatsapp_click	Clique nos botões de WhatsApp dos cards de corretor, do menu lateral e dos depoimentos
pageview	Troca de página dentro do site sem recarregar

Hoje o formulário da página do imóvel e o da galeria usam o mesmo nome de evento, então não dá para separá-los pelo nome.