Instalar o Pixel do Facebook/Meta

Atualizado em 19 out 2026

O Pixel da Meta mede o que acontece no seu site (visitas, leads, visualização de imóvel) e devolve esses dados para o Facebook/Instagram otimizarem seus anúncios. Sem ele, você anuncia "no escuro".

Onde fica

Menu Marketing › Pixel Meta (Facebook/Instagram) (seção Google, Analytics & Pixel).

O que preencher

São duas informações (não é o código inteiro, são credenciais):

Pixel ID — só o número (ex: 123456789012345). Você encontra no Gerenciador de Eventos da Meta → seu pixel → Configurações → "ID do conjunto de dados".
Token de acesso (API de Conversões) — opcional, mas recomendado. Começa com EAA…. Gere em Gerenciador de Eventos → pixel → Configurações → API de Conversões → "Gerar token de acesso".

Clique em Salvar configuração.

O que o sistema rastreia sozinho

PageView — todas as páginas do site.
Lead — quando chega um lead (formulário do site ou Lead Ads), enviado de forma segura (dados do contato são criptografados).
ViewContent — quando alguém abre a ficha de um imóvel.

Atenção: a mudança aparece na próxima atualização do site (há um cache de alguns minutos). Se depois disso o pixel não registrar eventos no Gerenciador da Meta, fale com o suporte para validar a instalação.

Conversões do funil (Visita, Venda)

Além dos eventos do site, você pode devolver ao Meta as conversões que acontecem dentro do CRM conforme o lead avança no funil — por exemplo, quando o lead chega à etapa de Visita ou de Venda. O evento é enviado pelo servidor (API de Conversões) já atrelado à campanha que originou o lead, o que melhora a otimização e o ROAS das campanhas.

Para ativar:

Preencha o Pixel ID e o Token de acesso aqui em Marketing › Pixel Meta (para esses eventos o token é obrigatório, pois o envio é pelo servidor).
Vá em Automações do funil (Gestão › Automações) e adicione a ação "Enviar conversão ao Meta" na etapa desejada — por exemplo, evento Schedule (agendamento) na etapa de Visita e Purchase (compra) na etapa de Venda. No evento de Venda dá para informar o valor, habilitando otimização por valor/ROAS no Meta.

Importante: este recurso existe apenas no sistema novo (app.imobtotal.com.br) — não está no sistema antigo. O envio só acontece para leads que vieram do Facebook Lead Ads e quando o Pixel e o Token estão preenchidos.

Passo a passo

Copie o Pixel ID no Gerenciador de Eventos da Meta.
Cole no campo Pixel ID em Marketing › Pixel Meta.
(Recomendado) gere e cole o Token de acesso.
Salve.

Problemas comuns

O pixel não registra eventos — confirme o Pixel ID (só números) e aguarde a atualização do site; se persistir, acione o suporte.
Quero medir conversões mais precisas — preencha também o Token de acesso (API de Conversões), que mede mesmo quando o navegador bloqueia rastreadores.

Perguntas frequentes

Preciso colar o código inteiro do pixel? Não — só o ID (e, opcionalmente, o token). O sistema monta o resto.

Isso é o mesmo que conectar o Facebook para receber leads? Não. O pixel mede o site; receber leads dos anúncios é a Integração de formulários do Facebook.

O Gerenciador de Eventos avisa que "a desduplicação não foi configurada". Tem algo errado? Normalmente não. O site envia cada evento (visita à página, visita ao imóvel e lead) por dois caminhos — pelo navegador do visitante e pelo servidor (este, quando o Token de acesso está preenchido) — com o mesmo código de identificação, que é o que a Meta usa para juntar os dois e contar uma vez só. Se na aba de testes os eventos aparecem com a identificação do evento preenchida, a junção está funcionando; o aviso fala de uma confirmação que fica dentro da própria conta da Meta. A exceção: se o seu Pixel também está instalado pelo seu próprio Tag Manager, os eventos disparados por lá não levam esse código, não se juntam com os do site e podem ser contados em dobro — deixe o Pixel só aqui na tela.

Para que serve o "Código de teste (Test Event Code)"? Para ver, na aba Eventos de teste da Meta, as conversões que o CRM envia pelo servidor (como as do funil e as do Lead Ads). Os eventos do navegador do site aparecem na aba de teste quando você abre o site pela própria ferramenta da Meta, sem precisar dele.

Atenção: enquanto o código estiver preenchido, as conversões que o CRM envia vão só para a aba de testes e não contam como conversão real. O CRM não apaga o código sozinho — apague-o assim que terminar de testar.