Central de configurações — tudo que a imobiliária configura, numa página só

A Central de configurações reúne numa página só, com uma coluna de seções à esquerda, tudo que a imobiliária configura no CRM e no site. Antes, essas opções ficavam espalhadas: regras de atendimento em Gestão e no Personalizar site, campos do cadastro em Imóveis, roleta e etapas em Gestão, portais num menu próprio. Na Central, cada assunto fica num lugar só, e as rotas antigas continuam funcionando.

Onde fica

Barra superior › Configurações (ícone de engrenagem, ao lado de Gestão) ou Menu Gestão › Cadastros do sistema › Central de configurações. Também pelo endereço /configuracoes.

Importante: a Central está em teste e aparece só para as imobiliárias participantes. Exige a permissão Ver Gestão (o administrador sempre vê). Dentro dela, cada seção respeita a permissão da tela original: por exemplo, Usuários e Segurança só para o administrador, e as seções de Site e Rastreamento e tags só com Ver Marketing. As telas Atendimentos & leads, Regras do cadastro, Comportamento do site e Contato e textos do site exigem Configurações do Site.

Como está organizada

A coluna da esquerda lista as áreas; clicar numa área rola a página de cards até ela (de dentro de uma tela, volta para a visão geral já na área certa). As configurações de cada área são os cards da página:

• Imóveis: campos do cadastro, regras do cadastro, colunas e filtros da lista, documentos de imóveis, tipos, categorias, características, cidades, bairros, etiquetas, construtoras e marca d'água.
• Atendimento & pipeline: atendimentos & leads, etapas do pipeline, situações do atendimento, roleta, bolsão de leads, automações, respostas prontas, origens publicitárias, metas dos corretores e regras das metas.
• Site: comportamento do site, contato e textos do site, empresa & contato, logo & vídeo, SEO, SEO por cidade, regiões, páginas do site, domínio & DNS e modelos do site.
• IA & WhatsApp: Central de IA (com a calculadora de avaliação), assistentes & WhatsApp, notificações e templates do WhatsApp Cloud.
• Equipe & acesso: usuários, equipes, filiais, cargos, segurança (que inclui o bloqueio de IP) e e-mails corporativos.
• Integrações & portais: portais imobiliários, minhas integrações, Facebook Lead Ads, rastreamento e tags (Pixel Meta, Google Analytics, Tag Manager, Search Console, catálogo Meta), webhooks de leads, API tokens e importações XML.
• Empresa & conta: plano e faturas, ajuste do plano, backup dos dados e encerramento da conta.

O conteúdo do site (banners, carrosséis, depoimentos, vídeos, reels, tags de busca, "Nossa empresa" e blog), os relatórios (controle de acesso, erros de login e auditoria da segurança do proprietário, que a tela Segurança apenas indica) e as ferramentas de limpeza (cadastros e leads duplicados) não são configuração e não aparecem na Central. Continuam nos menus de sempre, em Marketing e Gestão.

Telas da Central e telas no quadro

Há dois tipos de seção:

• Telas da Central: só configuração, num layout padrão, juntando opções que antes ficavam em mais de uma tela. Hoje: Atendimentos & leads (comportamento dos atendimentos, padrões de novo atendimento, prazos, cadastro de leads pelo site, Google Agenda e cor do CRM) e Regras do cadastro de imóveis (proprietário obrigatório, título automático, referência, prazos de desatualização, imóveis por página, marca das fotos do Facebook e aprovação antes de publicar). Também:
  • Comportamento do site: o que o site mostra, imóveis e corretores no site, afiliados, fotos mediante cadastro e padrões da busca.
  • Contato e textos do site: e-mail, mensagem do botão de WhatsApp, rodapé, política de privacidade (com o botão Usar modelo LGPD), termos de uso e código extra do rodapé.
  • Documentos de imóveis: os campos da ficha impressa, das autorizações e do roteiro de visita e, logo abaixo, o texto das autorizações de venda e de visita. Só para o administrador. Os campos têm o próprio botão Salvar campos; os textos das autorizações usam a barra Salvar.
  • Rastreamento e tags (em Integrações & portais): Pixel Meta (Pixel ID, Access Token da API de conversões, código de teste e modo teste), Pixel na forma antiga, Google Analytics, Tag Manager, os endereços para cadastrar o site no Search Console e, só para as imobiliárias participantes, o feed do catálogo Meta. Exige Ver Marketing.
  • Segurança (em Equipe & acesso): limite diário de download de fotos por corretor, blindagem do proprietário, bloqueio e permissão de IP (nas imobiliárias participantes) e atalhos para os relatórios de acesso e de erros de login. Só para o administrador.
  • Central de IA (em IA & WhatsApp): chave de IA da imobiliária, imagens e busca por IA, atendimento no WhatsApp e, na calculadora de avaliação, a pesquisa por IA e a tolerância da posição de preço. O consumo de IA e o painel da calculadora abrem em nova aba.
  • Assistentes & WhatsApp (em IA & WhatsApp): assistentes, números de WhatsApp, abordagem automática, gatilhos, proprietários no WhatsApp e números bloqueados. Cada bloco salva na hora; o editor do assistente abre por cima da tela. A auditoria da IA abre em nova aba.
  • Notificações (em IA & WhatsApp): WhatsApp de notificações, mensagem do aviso, e-mails de novo lead, aviso extra, transferência, lead com dois corretores, lembrete da agenda e remetente. Enviar teste, fila e histórico ficam na tela completa. Só para o administrador.
• Telas no quadro: telas com layout próprio, como a roleta, as etapas do pipeline e as metas, abrem ao lado da coluna do mesmo jeito que no menu antigo. Tudo que você faz nelas (abrir um usuário, salvar, voltar) continua dentro da Central.

As metas têm dois itens no quadro: Metas dos corretores (a grade de metas por corretor) e Regras das metas (só administrador: acompanhamento semanal, feedback de visita, SDR e custos). Os dois abrem o painel Configurar metas já na aba certa.

Nas telas da Central, o link Abrir tela completa, no topo, abre a tela antiga em nova aba. Nas telas no quadro, o link é abrir no lugar de sempre.

A barra Salvar

Nas telas da Central não há um botão de salvar por bloco. Ao mudar qualquer opção, aparece no rodapé a barra Alterações não salvas, com Descartar e Salvar alterações:

• Salvar alterações grava só o que você mudou. Ao terminar, a barra mostra Salvo. e some.
• Descartar volta tudo como estava.
• Se um bloco não salvar, ele mostra o aviso no topo dele e a barra continua aberta com Alguns blocos não salvaram. O que salvou não precisa ser refeito.
• Campo com valor inválido (por exemplo, prazo com letra) mostra o erro embaixo dele e impede o salvar até ser corrigido.

Alguns blocos mostram Salvo automaticamente (por exemplo, a lista de bloqueio de cadastro, o Google Agenda e a aprovação antes de publicar): eles gravam na hora, sem a barra. Em Assistentes & WhatsApp e Notificações tudo grava na hora, e a barra não aparece.

Atenção: se você tentar sair da tela com alterações não salvas, o CRM pede confirmação. Confirmar descarta o que não foi salvo.

Passo a passo

1. Clique na sua foto, no canto superior direito, e escolha Configurações (também está no hub de Gestão, no card "Central de configurações").
2. Na coluna da esquerda, clique na área (por exemplo, Imóveis) para rolar até os cards dela, ou use a busca para achar a configuração pelo nome (por exemplo, "bolsão" ou "prazos").
3. Clique no card da configuração. Nas telas da Central, mude o que precisar e clique em Salvar alterações na barra do rodapé.
4. No celular, toque em Seções no topo para abrir a coluna.

Dica: a página inicial da Central (sem seção escolhida) mostra todas as configurações em cards, por área. Serve como mapa quando você não lembra em qual menu algo ficava.

Problemas comuns

• Não vejo o botão Configurações: a Central está em teste e ainda não foi liberada para a sua imobiliária, ou seu usuário não tem a permissão Ver Gestão.
• Uma seção mostra cadeado: aquela tela exige permissão própria (administrador, Ver Marketing ou Configurações do Site). Peça ao administrador.
• A barra diz "Alguns blocos não salvaram": leia o aviso no bloco destacado e clique em Salvar alterações de novo. Se o aviso falar em servidor sem resposta, espere alguns instantes.
• Abri um link antigo de Configurações gerais e caí em Atendimentos & leads: é esperado. As opções daquela tela agora ficam nas telas da Central.

O que muda no seu site

Nada muda sozinho. O que é salvo na Central vale exatamente como se fosse salvo na tela antiga: as duas gravam no mesmo lugar.

Perguntas frequentes

As telas antigas vão sair do menu? Por enquanto não. Primeiro a Central é testada; depois a equipe decide o que sai dos menus antigos.

Mudei na Central. A tela antiga mostra a mudança? Sim. As duas leem e gravam a mesma configuração.

Por que alguns blocos não usam a barra Salvar? Porque já gravavam na hora na tela antiga (lista de bloqueio, Google Agenda, aprovação). Eles continuam assim e estão marcados como Salvo automaticamente.