Equipes e cargos

Atualizado em 23 out 2026

Equipes agrupam corretores por gerente/filial, e cargos são os rótulos de função (diretor, gerente, corretor). Eles organizam o time e definem quem vê os leads de quem.

Onde fica

Menu Gestão › Equipes de vendas, Menu Gestão › Cargos & Funções e Menu Gestão › Filiais.

Para que serve

Equipes — um gerente de equipe vê os leads da própria equipe. É a base da visão por time no pipeline e nos relatórios.
Cargos — são apenas rótulos organizacionais. Não aplicam permissões: as permissões reais são marcadas por usuário (ver Permissões).

Passo a passo

Em Cargos, crie as funções da sua estrutura (ou use os padrões).
Em Equipes, crie a equipe, defina o gerente/filial e marque os corretores da equipe.
Salve. A equipe já aparece no cadastro de cada corretor marcado, em Gestão › Usuários.
No cadastro do usuário, defina o cargo dele e, se precisar, troque a equipe principal.
Se o corretor trabalha em mais de uma frente (por exemplo, Vendas e Locação), marque-o nas duas equipes — ou, no cadastro dele, use "Também atua em", logo abaixo da equipe principal.

Corretores da equipe

Ao criar ou editar uma equipe, a lista Corretores da equipe mostra todos os corretores da imobiliária. Marque quem faz parte e salve: o cadastro de cada um é atualizado na hora, sem precisar abrir usuário por usuário. No card da equipe, o botão Adicionar (ou Alterar) abre essa mesma lista.

Corretor sem equipe — a equipe marcada vira a equipe principal dele.
Corretor que já tem outra equipe principal — continua nela e passa a atuar nesta também (aparece com o selo também atua aqui). A lista mostra qual é a principal de cada um.
Corretor desmarcado — sai só desta equipe. Se ela era a principal e ele atua em outra, a outra passa a ser a principal; se não, ele fica sem equipe.
Gerente — sempre faz parte da equipe e não pode ser desmarcado. Ao salvar, ele recebe a permissão Gerente de equipe, a não ser que seja administrador ou já veja todos os leads.
Filial — se a equipe tem filial, os corretores dela recebem essa filial no cadastro. Quem já tinha outra filial mantém a dele e ganha esta também.

Atenção: ao desmarcar um corretor, o gerente desta equipe deixa de ver os leads dele. A tela avisa quem vai sair antes de você salvar.

Corretor em mais de uma equipe

A equipe principal é a que vale para a roleta de distribuição e para as metas — cada corretor tem uma só. Em "Também atua em" você marca as outras equipes onde ele trabalha: ele passa a aparecer na lista de membros dessas equipes (com o selo também atua aqui) e o gerente de cada uma passa a enxergar os leads dele.

Dica: use isso quando a imobiliária separa Vendas e Locação (ou por região/filial) e o mesmo corretor atende as duas frentes. Antes era preciso escolher uma equipe só, o que deixava a organização e os relatórios incompletos.

Filiais e cidades atendidas

Em Gestão › Filiais, cada filial tem as suas cidades atendidas. Você escolhe as cidades na lista do seu cadastro de imóveis (a mesma dos filtros), que mostra quantos imóveis cada uma tem. O campo Cidade do endereço, na aba Localização, serve só para o endereço da loja.

A região do site vinculada à filial passa a usar as mesmas cidades. Em Personalizar site › Regiões, as cidades dessa região aparecem como definidas pela filial e são editadas aqui.
No topo da tela fica a chave "Corretor só vê imóveis e leads das cidades da filial dele", que vem desligada. Ligada, o corretor vinculado a uma filial vê só os imóveis das cidades dela e, nos leads, os dele mais os leads de imóveis dessas cidades.
Continuam vendo tudo o administrador e o corretor sem filial. Filial sem cidades cadastradas não restringe ninguém.
Imóvel sem cidade, ou numa cidade que nenhuma filial atende, fica visível só para o administrador quando a chave está ligada. A tela mostra quantos imóveis estão nessa situação.

Bairros atendidos (opcional)

Logo abaixo das cidades, a seção Bairros atendidos deixa a filial atender só parte de uma cidade. A lista mostra os bairros das cidades marcadas, separados por cidade.

Cidade sem bairro marcado = cidade inteira. Só a cidade em que você marca bairros fica limitada a eles.
Com a chave ligada, o corretor da filial vê, naquela cidade, só os imóveis desses bairros e, nos leads, os dele mais os leads de imóveis desses bairros.
Se o corretor está em duas filiais e uma delas atende a cidade inteira, vale a cidade inteira.
Ao tirar uma cidade da filial, os bairros dela saem junto.
Os bairros não mudam o site: a região do site continua usando só as cidades.
Imóvel sem bairro numa cidade limitada a bairros fica visível só para o administrador, como o imóvel sem cidade. Ele também entra no contador de imóveis fora de qualquer filial.

Como limitar uma filial a alguns bairros

Em Gestão › Filiais, clique no lápis da filial.
Em Cidades atendidas, confira se a cidade está marcada.
Em Bairros atendidos, busque e marque os bairros dessa cidade.
Clique em Salvar alterações. O cartão da filial passa a mostrar Só nos bairros com a lista.

Atenção: antes de ligar a chave, confira as cidades de todas as filiais. Ao ligar, cada corretor com filial deixa de ver na hora os imóveis e leads de outras cidades.

Importante: mudar o cargo de alguém não muda o acesso — para liberar/bloquear ações, ajuste as permissões no cadastro do usuário.

Problemas comuns

Gerente não vê os leads da equipe — confira se ele tem a permissão "Gerente de equipe" e se os corretores estão vinculados à equipe.
Mudei o cargo e o acesso continuou igual — esperado; cargo é só rótulo.
Corretor com filial continua vendo todos os imóveis — confira se a chave de restrição por cidade está ligada, se ele está vinculado a uma filial e se essa filial tem cidades atendidas.
Um imóvel sumiu para o corretor — a cidade do imóvel não está entre as cidades da filial dele, ou o imóvel está sem cidade. Inclua a cidade na filial ou corrija o cadastro do imóvel.
O corretor vê só parte de uma cidade — a filial dele tem bairros marcados nessa cidade. Marque mais bairros ou desmarque todos para liberar a cidade inteira.
Não aparece bairro para escolher — marque a cidade primeiro. Se ainda assim a lista ficar vazia, a cidade não tem bairros no seu cadastro.
"Bairro fora das cidades da filial" ao salvar — o bairro é de uma cidade que não está marcada. Marque a cidade dele ou tire o bairro.
O corretor precisa atender duas equipes — marque-o nas duas em Gestão › Equipes, ou marque as equipes extras em "Também atua em", no cadastro dele. A equipe principal continua sendo uma só.
Marquei o corretor na equipe e a equipe principal dele não mudou — esperado quando ele já tinha outra equipe principal: aqui ele entra como equipe adicional. Para trocar a principal, abra o cadastro dele em Usuários.

Perguntas frequentes

Cargo dá permissões automaticamente? Não. Use a tela de Permissões para liberar acessos.

Um corretor pode ficar em duas equipes? Pode. Ele tem uma equipe principal e quantas equipes extras precisar. Marque-o em cada equipe, em Gestão › Equipes, ou use "Também atua em" no cadastro dele. A roleta e as metas continuam usando a equipe principal.

Preciso abrir o cadastro de cada corretor para colocá-lo na equipe? Não. Marque os corretores na própria equipe e salve: o cadastro de cada um é atualizado automaticamente.

Como treino a equipe toda de uma vez? Pelos treinamentos ao vivo, em Gestão › Treinamentos: escolha a aula do perfil certo (há turmas de Corretores e de Gestores) e use Convidar colegas para chamar o time inteiro. É gratuito e acontece cerca de três vezes por semana — mais rápido do que explicar corretor a corretor.