Etiquetas e origens de leads

Etiquetas classificam os leads (Lead Quente, Financiamento, Urgente…) e as origens dizem de onde o lead veio (site, portal, campanha). Juntas, elas organizam o funil e alimentam relatórios e regras da Roleta.

Onde fica

Menu Gestão › Etiquetas e Menu Gestão › Origens publicitárias.

Para que serve

• Etiquetas — você aplica no card do lead (no pipeline e na ficha) para marcar status/característica. Ajudam a filtrar (ex: ver só "Lead Quente").
• Origens — identificam a procedência do lead. A Roleta pode distribuir por origem, e os relatórios mostram quais origens convertem mais.

Passo a passo

1. Em Etiquetas, crie as tags do seu processo (cores ajudam a bater o olho).
2. Em Origens, cadastre os canais (Site, Indicação, Campanha X…).
3. Use as etiquetas no card do lead; a origem normalmente já vem preenchida pelo canal de entrada.

Problemas comuns

• Muitas etiquetas parecidas — padronize; etiqueta demais polui o funil.
• Origem "não informada" — leads de canais sem origem mapeada; cadastre a origem e ajuste a integração.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre etiqueta e etapa? Etapa é a fase do processo (onde o lead está no funil); etiqueta é um status/característica que você cola no lead.