Fotos, vídeo e tour 360 do imóvel

Atualizado em 13 jun 2026

As fotos são o que mais vendem o imóvel. Capriche na ordem, na capa e na qualidade — anúncios com poucas fotos ou fotos ruins performam muito pior.

Onde fica

Na ficha do imóvel (ou no formulário de edição), seção Fotos & mídia. Arraste as imagens para a área "Arraste fotos aqui ou clique para selecionar".

Importante: no cadastro NOVO, o upload só libera depois de salvar o cadastro básico. Aparece o aviso "Salve o cadastro básico para enviar fotos".

Subindo e organizando

Formatos: JPG, PNG, HEIC, WEBP. O sistema gera sozinho as versões FullHD e média.
Ordem: arraste os cards para reordenar. A primeira posição é a capa que aparece no site.
Definir capa: ícone de estrela.
Ocultar do site: ícone de olho — a foto fica só no sistema, não no site.
Girar: ícones de rotação (horário/anti-horário).
Desligar marca d'água nesta foto: ícone de gota.
Legenda (opcional) e categoria por foto: Unidade / Empreendimento / Planta.

Vídeo e Tour 360

Na mesma seção, abaixo da galeria:

Vídeo YouTube — cole o link (ex: https://youtube.com/watch?v=...). Aparece junto das fotos no site.
Tour 360° — cole o link do tour virtual. É esse campo que liga o tour no site.

Atenção: "marcar uma foto como 360" não é uma ação da galeria — o tour vem do campo de link Tour 360°. A marcação de foto 360 individual só existe quando vem de uma integração.

Problemas comuns (erro no upload)

Se uma foto falha, aparece um "✗" com a mensagem. Causas mais frequentes:

"Salve o cadastro básico…" — o imóvel ainda não foi salvo; salve primeiro.
Arquivo muito grande — o limite é 25 MB por foto. Reduza/comprima a imagem.
Muitas fotos de uma vez — envie menos imagens por vez (o envio é em paralelo; lotes menores falham menos).
"Sessão expirada" — faça login de novo e reenvie.
"Falha ao processar imagem" — o arquivo está corrompido ou num formato que o sistema não consegue ler (ex: um PDF renomeado como .jpg). Reexporte como JPG.
"Falha ao enviar" / erro de rede — instabilidade momentânea no envio; tente de novo em instantes.
Foto antiga aparece como "imagem indisponível" — não é erro de upload; é uma foto que sumiu do armazenamento. Reenvie.

Perguntas frequentes

Quantas fotos posso subir? Quantas quiser; quanto mais (de qualidade), melhor. Cada envio aceita até 30 imagens.

As fotos saem com a logo da imobiliária. Como mudo? É a marca d'água — ver Marca d'água. Dá para desligá-la foto a foto pelo ícone de gota.

O imóvel sem fotos próprias mostra a foto do empreendimento? Sim, como reserva no card e na ficha.

O que muda no seu site

A capa é a imagem do card nas buscas; a galeria completa, o vídeo e o tour 360 aparecem na página do imóvel. A marca d'água configurada é aplicada nessas fotos.