ImobTotalCentral de Ajuda

Histórico de alterações do imóvel (quem mudou o quê)

O Histórico de alterações mostra tudo o que mudou num imóvel, quando e por quem. Serve para responder na hora perguntas como "quem trocou o preço?" ou "quem tirou este imóvel do site?", sem depender da memória da equipe.

Onde fica

Menu Imóveis, no card do imóvel na lista: é o ícone de relógio (dica "Histórico de alterações (admin)") na linha de ícones do card. No modo em grade, o mesmo item aparece no menu Mais ações do card como Histórico (admin).

Importante: o histórico é exclusivo do administrador da imobiliária. Corretor comum não vê o ícone do relógio nem o item no menu — por isso "o relógio sumiu" quase sempre é questão de perfil, não de erro.

Atenção: o relógio fica no card da lista de imóveis, não dentro da ficha nem da tela de edição do imóvel.

O que aparece no histórico

A janela Histórico de alterações mostra o imóvel pela referência e agrupa os eventos por dia. Em cada evento:

  • O que mudou — o campo, o valor de antes e o valor de depois (campo apagado aparece como "vazio").
  • Quando — o horário da alteração.
  • Por quem — o nome do usuário que fez a mudança.

Quando o imóvel tem muitas alterações, use próxima → no rodapé para ver as mais antigas.

Passo a passo

  1. Entre com um usuário administrador.
  2. Abra Imóveis e busque o imóvel (pela referência, por exemplo).
  3. No card, clique no ícone de relógio (ou em Mais ações › Histórico (admin), no modo em grade).
  4. Leia os eventos do dia mais recente para o mais antigo.

Problemas comuns

  • Não encontro o símbolo do relógio — seu usuário não é administrador, ou você está procurando dentro da ficha do imóvel. O ícone fica no card da lista e só aparece para administrador.
  • "Nenhuma alteração registrada" — o histórico começa a registrar a partir das mudanças feitas no CRM atual; alterações antigas, de antes disso, não aparecem.
  • Aparece "Atualizou agora" por "desconhecido" — não foi alguém da equipe: a data de atualização foi renovada por fora da equipe, por exemplo quando o proprietário confirma pelo WhatsApp que o imóvel continua igual. Para ver o que o proprietário mudou de fato, abra Solicitações do proprietário.

Perguntas frequentes

Onde vejo quem alterou o preço (ou o código) de um imóvel? No ícone de relógio do card, na lista de Imóveis. Ele mostra o valor antigo, o novo, a hora e o usuário.

O corretor consegue ver o histórico? Não. Só o administrador da imobiliária.

Tem histórico dentro da ficha do imóvel? Não. O histórico abre pelo card da lista de imóveis.