Não acho o botão Publicar ou o imóvel não salvou

No cadastro de um imóvel novo, nada é gravado no sistema até você clicar em Publicar imóvel. Saber onde fica esse botão, por que ele às vezes fica apagado e como gravar o imóvel sem colocá-lo no ar evita perder o que já foi digitado.

Onde fica

Menu Incluir › Novo imóvel. O botão Publicar imóvel fica na coluna da esquerda da tela, logo abaixo da lista de seções (1 O essencial, 2 Endereço… 11 Portais) — não no fim do formulário. No celular, essa coluna vem em cima: role a lista de seções até o botão.

Ao lado do botão aparece a frase do que acontece ao publicar: "Ao publicar: aparece no site em segundos e vai para os portais marcados" (ou, quando a imobiliária usa aprovação de imóveis, "vai para a fila de aprovação e só aparece no site depois que o administrador aprovar").

Por que o botão fica apagado

O Publicar imóvel só libera quando as seções obrigatórias estão completas: 1 O essencial, 2 Endereço e 4 Preços, mais o proprietário e os campos que o administrador marcou como obrigatórios em Imóveis › Configurar cadastro.

Enquanto falta algo, acima do botão aparece o quadro "Falta preencher pra publicar (N):" com cada pendência. Clique num item da lista e o sistema abre a seção e leva você direto ao campo. Se clicar no botão apagado, o quadro pisca para mostrar o que falta.

Importante: as fotos não travam a publicação. Se você chegou na seção 8 Fotos & mídia e "nada acontece", o que falta está em outra seção: confira o quadro "Falta preencher pra publicar".

O rascunho fica só neste navegador

Enquanto você preenche, a tela avisa "Rascunho salvo localmente. Só grava no sistema ao publicar." O topo mostra Ref. automática e o selo Rascunho: o imóvel ainda não existe no sistema.

• Fechou a aba e voltou pelo mesmo navegador, no mesmo computador: o rascunho reabre.
• Em outro computador, outro navegador, aba anônima ou depois de limpar os dados do navegador: o rascunho não aparece.
• Descartar rascunho (abaixo do botão Publicar) apaga o que foi digitado.

Atenção: se você recarregar a página antes de publicar, as fotos escolhidas se perdem (o texto continua). Deixe para escolher as fotos quando já for publicar.

Gravar o imóvel sem colocar no site

Quer conferir tudo antes de ir para o site? Na seção 10 Publicação, desligue Disponível no site antes de clicar em Publicar imóvel. O imóvel é gravado no sistema, mas fica fora do site e dos portais. Depois, quando estiver pronto, abra o imóvel e ligue Disponível no site de novo — volta ao ar em segundos.

Dica: se a chave Disponível no site aparece travada com o aviso "Só a imobiliária altera", o seu usuário não tem a permissão de disponibilizar imóveis no site. Você cadastra normalmente e um administrador coloca no ar.

Passo a passo

1. Abra Incluir › Novo imóvel.
2. Preencha 1 O essencial, 2 Endereço e 4 Preços (e o proprietário, se a imobiliária exige).
3. Olhe o quadro "Falta preencher pra publicar" na coluna da esquerda e clique em cada item até ele sumir.
4. Se não quer que o imóvel vá para o site ainda, desligue Disponível no site na seção 10 Publicação.
5. Clique em Publicar imóvel e aguarde a mensagem de envio das fotos terminar.
6. Depois de publicado, as alterações são gravadas sozinhas (a tela mostra Alterações salvas automaticamente).

Problemas comuns

• "Não aparece a palavra Publicar" — o botão está na coluna da esquerda, abaixo da lista de seções. Em tela pequena ou no celular, role essa coluna.
• Botão Publicar apagado — falta algum campo obrigatório. Use a lista "Falta preencher pra publicar" para ir direto a cada um.
• Fechei a tela e perdi tudo — o rascunho só fica no navegador em que foi feito. Se abriu em outro aparelho ou limpou o navegador, é preciso começar de novo.
• Publiquei e o imóvel não está no site — confira se Disponível no site está ligado e se a imobiliária usa aprovação de imóveis (nesse caso ele espera o administrador aprovar). Veja também Meu imóvel não aparece no site.

O que muda no seu site

Com Disponível no site ligado, o imóvel aparece no site em segundos depois de publicado e vai para os portais marcados. Desligado, ele fica só no CRM.

Perguntas frequentes

Cheguei na parte das fotos e depois não acontece nada. Onde publico? No botão Publicar imóvel, na coluna da esquerda. Se ele estiver apagado, o quadro acima dele lista o que ainda falta preencher.

Fechei a tela antes de publicar. O cadastro ficou salvo? Só no navegador em que você estava, como rascunho. Abra Incluir › Novo imóvel no mesmo navegador para continuar. O sistema só grava de verdade ao clicar em Publicar imóvel.

Aparece só "Ref. automática" e "Rascunho" e não consigo cadastrar. O que falta? Os dados básicos do imóvel. "Ref. automática" e "Rascunho" só indicam que o imóvel ainda não foi gravado no sistema. Complete os itens do quadro "Falta preencher pra publicar" e o botão Publicar imóvel libera.

Quero ver o imóvel antes de ele ir para o site. Dá? Dá. Desligue Disponível no site na seção 10 Publicação e clique em Publicar imóvel: ele fica gravado, fora do site e dos portais, até você ligar a chave.