A versão antiga do CRM foi desligada — onde fica cada coisa agora
A versão antiga do CRM (o endereço antigo, chamado também de "CRM legado" ou "sistema antigo") foi descontinuada em 22 de outubro de 2026. Desde então, todo o trabalho é feito só no CRM atual, em app.imobtotal.com.br. O motivo: ajustes feitos na versão antiga estavam desfazendo configurações da versão nova, e manter as duas no ar causava erros para a sua imobiliária. Os seus imóveis, leads, usuários e configurações continuam os mesmos — só a tela mudou.
Onde fica
Entre em app.imobtotal.com.br com o seu e-mail e senha. Se não lembrar a senha, use Esqueceu a senha? na tela de login.
O menu fica no topo da tela: Incluir, Imóveis, Atendimento, Marketing e Gestão (este último aparece conforme a sua permissão).
Onde fica cada coisa no CRM atual
| O que você fazia na versão antiga | Onde fica agora |
|---|---|
| Lista de imóveis | Menu Imóveis |
| Cadastrar imóvel | Menu Incluir › Novo registro › Novo imóvel |
| Novo atendimento (lead) | Menu Incluir › Novo registro › Novo atendimento |
| Funil / máquina de vendas | Menu Atendimento › Visualizações do funil › Pipeline (Kanban) |
| Lista de atendimentos | Menu Atendimento › Visualizações do funil › Atendimentos (Lista) |
| Agenda e visitas | Menu Atendimento › Execução comercial › Agenda |
| Propostas e fechamentos | Menu Atendimento › Execução comercial › Propostas / Fechamentos |
| Roleta de distribuição de leads | Menu Gestão › Pipeline › Roleta de atendimento |
| Usuários e corretores | Menu Gestão › Equipe & Permissões › Usuários do sistema |
| Textos, fotos e contato do site | Menu Marketing › Meu site › Conteúdo & configurações |
| Portais (Zap, OLX, Chaves na Mão...) | Menu Marketing › Divulgação de imóveis › Portais imobiliários |
Dica: cada tela do CRM tem um tutorial próprio. As aulas ao vivo gratuitas do novo CRM ficam em Treinamentos ao vivo, com horários para gestores, para corretores e de tira-dúvidas.
Passo a passo para quem ainda usava a versão antiga
- Apague dos favoritos do navegador o endereço antigo e salve app.imobtotal.com.br no lugar.
- Entre com o seu e-mail. Se a senha não funcionar, clique em Esqueceu a senha? e crie uma nova.
- Procure a tela que você usava na tabela acima.
- Avise a equipe: cada corretor também precisa passar a entrar por app.imobtotal.com.br.
Problemas comuns
- Corretores não conseguem mais entrar no CRM antigo — é o esperado: a versão antiga foi desligada para todos. Eles devem entrar em app.imobtotal.com.br.
- Não acho uma tela que eu usava — confira a tabela acima. Se não estiver nela, procure o nome da tela na busca dos tutoriais.
- A lista de imóveis está diferente da antiga — a lista atual é a única. Dá para escolher quais filtros aparecem na busca de imóveis (veja Escolher quais filtros aparecem na busca de imóveis) e alternar a forma de ver os cards (veja Lista de imóveis).
Perguntas frequentes
Consigo ainda usar o CRM antigo? Não. A versão antiga foi descontinuada em 22 de outubro de 2026. Todo o trabalho é feito em app.imobtotal.com.br.
Por que a versão antiga foi desligada? Porque o que era configurado na versão antiga desfazia configurações da versão nova (roleta, site, permissões), e isso gerava erros para a imobiliária. Com uma versão só, o que você configura fica valendo.
Perdi alguma informação com a troca? Não. Imóveis, leads, histórico, usuários e configurações são os mesmos: o CRM atual trabalha sobre os mesmos dados.
Quero voltar para a tela antiga de imóveis. Dá? Não. A lista antiga de imóveis saiu junto com a versão antiga. A lista atual fica em Menu Imóveis.
E o visual antigo do meu site? Isso é outra coisa: o site não foi desligado. Para mudar ou voltar o visual do site, veja Modelos do site.