Minha conta e dados da empresa

Atualizado em 20 out 2026

Aqui ficam os seus dados pessoais e os dados da empresa/licença. É onde você ajusta seu perfil, troca a senha e acompanha o que é seu (metas, comissões, notificações).

Onde fica

Clique na sua foto (canto superior direito) e depois em Meus Dados.

O que tem

Meus Dados reúne, em abas, tudo o que é seu:

Dados pessoais — nome, foto, contato, CRECI e sua senha de acesso. A foto é a que aparece no site (quando você é exibido) e no card de corretor. É aqui também que fica o cartão Conta Google.
Senha — altere sua senha de acesso.
Metas — suas metas do mês e as de atividade por dia, com o progresso real.
Comissões — as comissões dos seus negócios.
Notificações — seus avisos do sistema, agrupados por dia, com filtro "Todas / Não lidas" e o atalho para marcar como lida. Clicar no aviso abre o lead (ou o bolsão, quando o lead ainda está lá). No topo da aba, Neste celular (ou Neste navegador) mostra se o aparelho está deixando o ImobTotal avisar: se ainda não autorizou, o botão Ativar notificações abre o pedido do sistema; se estiver bloqueado, a tela mostra o caminho nos ajustes (no aplicativo ImobTotal para iPhone e Android, o botão Abrir ajustes do celular leva direto). O checklist Para não perder lead confere os três pontos: notificações liberadas, som ligado e a opção Prioritária em "Novo lead para você". Em O que eu quero receber, cada aviso tem os interruptores Receber e Som; nos avisos de lead e de agenda existe também Prioritária, que faz o aviso furar o modo Foco/Não Perturbe do celular (no celular, precisa do aplicativo ImobTotal, para iPhone e Android). Cada aviso, cada som e o que mais dá para ajustar no celular estão em Personalizar o aplicativo.

No mesmo menu da foto, fora de Meus Dados:

Dados da empresa — informações da imobiliária (também editáveis em Personalizar site › Empresa & contato).
Faturas — as faturas da sua licença do ImobTotal. Só o administrador da conta vê o item e a tela; para os demais usuários, a tela avisa que as faturas ficam com o administrador. Encerrar conta fica no fim dessa tela. As notas fiscais não ficam nessa tela nem em outro lugar do CRM: quem envia é o financeiro, por e-mail.
WhatsApp da empresa — o número de WhatsApp da empresa.

Falar com o suporte: use o botão Suporte na barra do topo. No aplicativo ImobTotal para iPhone e Android, é a bolinha no canto inferior direito da tela.

Conta Google (salvar contatos e agenda de visitas)

Em Meus Dados › Dados pessoais, o cartão Conta Google liga o CRM à conta Google do seu celular. Com ela conectada:

o botão Salvar contato no celular, na ficha do lead, grava o lead direto nos seus contatos do Google, com o nome no formato "Paulo [12234] Apartamento - São Paulo - Venda". O contato aparece na agenda do celular e com nome no WhatsApp;
as visitas em que você é o corretor entram sozinhas na sua agenda Google, quando a imobiliária mantém esse recurso ligado (como funciona).

Para conectar:

Abra o CRM no computador ou no Chrome/Safari do celular e vá em Meus Dados › Dados pessoais.
Clique em Conectar conta Google e escolha a conta Google do celular onde está o seu WhatsApp.
Autorize contatos e agenda. Você volta a Meus Dados com a conta conectada.

Importante: o Google não deixa conectar pelo navegador de dentro do WhatsApp nem pelo app ImobTotal. Conecte uma vez pelo computador ou pelo Chrome/Safari; depois disso o "Salvar contato" funciona em qualquer lugar, inclusive pelo link da notificação.

Dica: no iPhone, os contatos do Google só aparecem na agenda se a conta Google estiver ligada em Ajustes › Contatos › Contas. No Android isso já vem ligado.

Entrar com o Google

Depois de conectar a conta Google em Meus Dados, você pode entrar no CRM sem digitar a senha:

Na tela de login, informe o Código da imobiliária (licença) e aceite os termos.
Clique em Entrar com Google e escolha a mesma conta Google que você conectou.
Você entra direto no CRM.

Importante: só entra pelo Google quem já conectou a conta Google em Meus Dados, naquela licença. Quem nunca conectou continua entrando com a senha. O CRM não reconhece você pelo e-mail: vale a conta Google conectada.

Atenção: assim como a conexão, o login com o Google não funciona pelo navegador de dentro do WhatsApp nem pelo app ImobTotal. Abra o CRM no Chrome, no Safari ou no computador.

Passo a passo (trocar a senha)

Foto do perfil › Meus Dados › aba Senha.
Informe a senha atual e a nova (use uma senha forte).
Salve.

Dica: para aparecer no site como corretor, você precisa estar marcado como "Mostrar no site" (um administrador habilita) e ter foto no perfil.

Importante: mantenha o e-mail do seu perfil correto e atualizado — é para ele que vão a confirmação e os lembretes dos treinamentos ao vivo (véspera e uma hora antes), além dos avisos do sistema.

Problemas comuns

Minha foto não aparece no site — confira se tem foto em Meus Dados e se está marcado para aparecer no site.
Sistema preso na tela de faturas — há uma pendência financeira da licença; o administrador acerta o pagamento.
Não acho a nota fiscal no sistema — as notas fiscais não aparecem no CRM; a tela Faturas mostra só as faturas e os boletos. Peça pelo botão Suporte dizendo de quais meses precisa: o financeiro envia por e-mail. Pode vir mais de uma nota por mês, uma para cada serviço.
"O Google não permite conectar por aqui" — você está no navegador do WhatsApp ou no app. Abra o CRM no Chrome, no Safari ou no computador.
"Essa conta Google não está vinculada a nenhum usuário desta licença" — a conta escolhida não é a que está conectada no seu Meus Dados, ou a licença informada é outra. Entre com a senha e conecte a conta Google em Meus Dados.
"Essa conta Google está vinculada a mais de um usuário desta licença" — a mesma conta Google foi conectada em dois usuários. Entre com a senha; quem conectou essa conta por engano deve desconectá-la no próprio Meus Dados.
Não recebo aviso de lead no celular — abra Meus Dados › Notificações e veja o bloco Neste celular: se estiver "Bloqueadas", libere nos ajustes do sistema (iPhone: Ajustes › Notificações › ImobTotal; Android: Configurações › Apps › ImobTotal › Notificações). Depois confira o checklist Para não perder lead.
Salvei o contato mas não aparece no celular — confira se a conta conectada é a mesma do celular e, no iPhone, se a conta Google está ligada em Ajustes › Contatos.

Perguntas frequentes

Salvar o mesmo lead duas vezes duplica o contato? Não. O CRM atualiza o contato que já tinha criado.

Como desconectar a conta Google? Em Meus Dados › Dados pessoais, no cartão Conta Google, clique em Desconectar.

Onde vejo minha licença (CodSite)? No menu da conta, abaixo do seu nome.